logo

خانه>سوالات متداول

سوالات متداول

برای ثبت سفارش ، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با تکمیل اطلاعات مورد نیاز و انتخاب روش پرداخت ، سفارش خود را نهایی کنید. همچنین در صورت تمایل می‌توانید با کارشناسان ما در واتساپ (لینک) و دایرکت اینستاگرام (لینک) در تماس باشید تا فرآیند ثبت سفارش شما را انجام دهند

شما می‌توانید از طریق درگاه‌ مستقیم و امن پارسیان و همینطور درگاه پرداخت امن زرین پال و یا پرداخت در محل (ویژه‌ی تهران و کرج) هزینه‌ سفارش خود را پرداخت کنید . همچنین با درگاه پرداخت اسنپ پی میتونید مبلغ سفارش خود را طی چهار قسط پرداخت نمایید.

ارسال سی سی همیشه فوری و تحویل به ادارات مربوطه زیر ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش است. زمان تحویل سفارش‌ها بسته به موقعیت جغرافیایی و نحوه ی ارسال انتخابی شما (پست ، تیپاکس و پیک) متفاوت است ، اما به‌طور معمول با پست بین ۳ تا ۵ روز کاری ، ارسال با تیپاکس ۴۸ ساعته و پیک در همان ساعات ثبت سفارش شما ، مرسوله به دست شما می‌رسد.

بله ، در صورت وجود هرگونه نقص یا عدم تطابق محصول با سفارش ، می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا آن را تعویض یا بازگردانید. همچنین اگر عینک مناسب سایز صورت شما و یا سلیقه ی شما نبود نیز ، تعویض انجام میشود. برای اطلاعات بیشتر به بخش شرایط بازگشت کالا مراجعه کنید

تمامی محصولات ما دارای گارانتی کالا هستند و از سازنده های معتبر تأمین می‌شوند. همچنین ، می‌توانید با بررسی مشخصات محصول و مشاوره با کارشناسان ما ، از کیفیت کالا اطمینان حاصل کنید. درصورتی که علاقه داشته باشید کارشناسان ما حتما از محصول انتخابی شما ویدئوی تست محصول گرفته و برای شما ارسال می‌کنند.